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Dans le cadre du dispositif Ma Pharmacie en Langue des Signes, la mission des interprètes de la plateforme Sourdline consiste à traduire, interpréter les échanges verbaux ou écrits entre professionnels de la pharmacie et personnes sourdes ou malentendantes (clients ou visiteurs de l’officine).
Durant toute la durée de l'entretien, l’interprète traduira vos échanges avec le pharmacien qui vous accueille. L'interprète est tenu de restituer le message reçu par lui, qu'il soit verbal ou écrit, le plus fidèlement possible. En dehors du pilotage technique de la communication, l'interprète ne peut intervenir dans les échanges et ne peut être pris à partie dans la discussion.